1. คำถาม : จองคิวไม่ได้
คำตอบ : ให้สัังเกตตอนบันทึกข้อมูลท้ายสุด ว่าขึ้นสถานะอะไร
สถานะที่ 1 : เกิดข้อผิดพลาด รหัสประชาชนไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบและลองอีกครั้ง
        → หมายถึง ใส่เลขบัตรประชาชนไม่ถูกต้อง ให้คนไข้เช็คเลขบัตรประชาชนและกรอกข้อมูลอีกครั้ง หากเช็คแล้วยังไม่ได้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ช่องทาง Line OA หรือ โทรมาที 073297041 ต่อ 117

---

สถานะที่ 2 : เกิดข้อผิดพลาด ผู้ให้บริการที่ท่านเลือกไม่ว่าง หรือ คิวเต็ม โปรดจองคิววันถัดไป
        → หมายถึง คิวที่ท่านเลือก มีคนจองแล้ว จะเกิดในกรณีที่มีการจองพร้อมกัน ขึ้นอยู่กับความเร็วในการจองคิวตอนนั้น โปรดเลือกวันเวลาการจองใหม่

---

สถานะที่ 3 : เกิดข้อผิดพลาด ท่านจองคิวแล้ว สามารถจองคิวได้ในครั้งต่อไป เมื่อคิวแรกได้ดำเนินการแล้วเสร็จ ขอบคุณค่ะ
        → หมายถึง ท่านได้ทำการจองแล้ว 1 คิว ซึ่งยังไม่ได้ดำเนินการ ต้องรอให้คิวที่ท่านจองก่อนหน้านั้น ดำเนินการแล้วเสร็จก่อน

---

สถานะที่ 4 : เกิดข้อผิดพลาด คุณถูกระงับการเข้าใช้งานเนื่องจากคุณไม่มาตามนัดเป็นจำนวน 2 ครั้ง
        → หมายถึง คนไข้จองคิวแล้วไม่มาตามนัด และไม่ทำการยกเลิกในระบบ จึงถูกระงับการจองคิวออนไลน์ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่โทรมาที 073297041 ต่อ 117 คำแนะนำ หากไม่สะดวกมารับบริการตามนัด ให้ยกเลิกการจองในระบบทุกครั้ง

Q : 2024-04-08 เรื่อง ฟันคุดจองช่องทางไหนครับ
A : มาตรวจ และจองได้ที่ห้องทันตกรรมนะคะ

Q : 2024-04-13 เรื่อง สอบเรื่องการจองหน่อยครับ
A : สอบถามได้เลยค่ะ

Q : 2024-04-13 เรื่อง ทำไมจองไม่ได้คะ
A : ขึ้นสถานะว่าอะไรคือ รบกวนแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมค่ะ

Q : 2024-04-16 เรื่อง จะจองคิวถอนฟันให้ลูกทำไม่ได้คะ
A : ตอนบัยทึกมันขึ้นสถานะว่าอะไรค่ะ

Q : 2024-04-18 เรื่อง หนูเคยจองคะแต่ไม่สามารถไปได้อะแต่ไม่ได้ยกเลิกพอจะจองอีกครั้งขึ้นไม่สามารถจองได้
A : แนะนำให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ทาง Line OA หรือเบอร์โทร 073297041 ต่อ 117 เพื่อทำการปล๊ดล๊อค

Q : 2024-04-23 เรื่อง ถ้าเด็กเป็นหวัดสามารถอุดฟันได้มั้ยค่ะ
A : แนะนำให้น้องหายป่วยก่อนนะคะ แล้วค่อยมาอุดฟัน